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 传统的商家营销手段一直不外乎商品价格战、概念炒作战、广告狂轰战、对手谩骂战、地方阻击战等等,但是自从上世纪90年代以来,随着网络在国内大范围地普及,网络营销已经和电视、报刊一样成为商家必不可少的营销渠道。而网络营销的低成本与精准效应,令其逐渐受到苦于缺乏途径的中小商家青睐,并成为他们的营销主战场。

  传统营销模式受到冲击

  与传统营销手段不同,网络营销不需要门店,不存在租金成本,对人员的数量要求也会比较低,通常只需要几个人进行信息维护、接听客户电话,就可以促成生意,而且网络营销通常仅需向网站交纳一笔数额很小的费用,就可以获得重点推广。

  在北京拥有多个分店的某婚庆公司总经理王先生对记者说:“这两年一直是结婚旺季,尤其今年是奥运年,生意特别好,我就开了好几处分店,但是实体店的成本太高,再加上如今物价上涨,发展速度很慢。于是我们尝试在58同城网的‘名店推荐’栏目设立了网店,发布我们的服务内容及报价,现在每天都会有十几位咨询的顾客,比我们的实体店接待的顾客还要多。”

  这种方式在多元化发展的网络营销中并不少见,而商家为此付出的费用平均一个月才几千块钱。记者计算了一下,以一家开设在市中心的婚庆门店为例,房租大概5万元/月,装修成本在5万-6万元,招聘人员平均为10名左右,平均人力成本在3万-4万元,同时还需要准备一定数目的运行资金。如此计算,开设一家门店的前期总成本约为30万元,而如果涉及品牌维护与人员培训支出,门店成本高达50万元。显而易见,分类信息网站是很好的低投入高回报的营销渠道。

  诚信体系逐步完善

  网络营销逐渐凸显出整合信息和成本优势,但是安全诚信问题也一直是亟待解决的核心问题。我国缺乏明确的法律法规对网上交易进行规范,致使企业和消费者在从事网上交易活动时存在一定的风险。于是“扩大用户,为风险买单”似乎成为解决分类信息网站盈利问题的必由之路。

  网络服务商自然不会守株待兔等着一切都完善再开展业务,各种提高安全诚信的措施层出不穷。58同城网便在“名店推荐”栏目中推出“万元先行赔付”计划,承诺只要是通过“名店推荐”寻找的商家,若在接受服务时上当受骗,经核实无误后,58同城网将按照实际损失向用户先行赔付最高达1万元的赔偿金,而后再向商家追偿,如此不惜成本,可谓是用心良苦。

  随着分类信息网站不断完善诚信机制、提高服务质量、降低交易风险,将有越来越多的企业试水网络营销。现在家政、翻译、租车、快递等公司都纷纷在网上开店推广,甚至盛极一时的中介公司也纷纷开起了网店。其实这只是一个开始,客户需要更高品质、更全面的信息引导,分类信息网站将是未来商家营销的主要战场。

  应用范围胜过搜索

  分类信息网站的发展很大意义来源于它是真正意义上的Web 2.0,即将互联网内容的主导权交还给用户并同时实现“可写”的互联网,让互联网真正的互动起来,这促进网民由简单的浏览者转变为信息的制造者,也让互联网由一个信息获得及娱乐的平台真正成为一个个人生活及商务的平台。相对于Web 1.0来说,Web 2.0是个性化的、是开放的、是互动化的、是社会性的网络。

  目前,Web2.0概念在分类信息中的应用将逐渐取代搜索,是对web2.0特性的充分应用并有着相对更加明确的盈利模式。人们可以在分类信息网站上找朋友、出租求租房屋、约人旅游、周末打牌、买卖二手物品、招聘求职、寻找家政服务等和日常生活密切相关的各种信息。

  分析人士指出,Web 2.0网站目前作为最为稳定的收入来源是分类广告。因为Web 2.0网站的页面内容指向明确而细致,与其主题相关的广告价值将得到体现。

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